Te damos la bienvenida a nuestra agencia de aduanas, donde apoyamos procesos de importación, exportación y carga aérea internacional en Chile. Nuestro equipo coordina operaciones aduaneras para empresas y particulares en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez (AMB).
El Aeropuerto Internacional de Santiago es uno de los principales centros logísticos del país para mercancías urgentes, productos tecnológicos, equipos médicos y carga sensible al tiempo. Las operaciones aéreas requieren coordinación rápida entre Aduana, aerolíneas y organismos fiscalizadores como SAG o SEREMI.
La importación aérea en Chile normalmente comienza con la revisión de documentos como factura comercial, packing list y guía aérea (AWB). Posteriormente se realiza la clasificación arancelaria, validación de impuestos y coordinación con Aduana para la liberación de la mercancía.
Dependiendo del tipo de carga, el proceso puede incluir aforo, revisión documental o controles de organismos fiscalizadores. Los errores en documentación o diferencias entre mercancía y factura son una de las causas más frecuentes de retrasos y costos de almacenaje.
Gestionamos documentación, coordinación logística y procesos aduaneros para agilizar la internación de mercancías en Chile.
Coordinamos procesos de exportación aérea y documentación aduanera para mercancías destinadas a mercados internacionales. Gestionamos requisitos operativos y normativos para reducir retrasos y optimizar tiempos de despacho.
Apoyamos procesos de liberación de mercancías retenidas por observaciones documentales, controles SAG o revisiones aduaneras. Coordinamos antecedentes y requisitos necesarios para agilizar la liberación de carga aérea en Chile.
Gestionamos trámites de salida temporal para mercancías, equipos y productos que requieren retorno a Chile. Coordinamos documentación y requisitos aduaneros según el tipo de operación internacional.
Contamos con abogados especializados en legislación aduanera, ayudando a resolver dudas y evitar problemas legales.
Brindamos orientación en procesos de comercio exterior, requisitos documentales y operaciones de importación y exportación internacional para empresas y particulares en Chile.
Coordinamos procesos de despacho aduanero, revisión documental y liberación de mercancías para reducir tiempos operativos y evitar retrasos innecesarios.
Facilitamos la obtención de permisos y licencias necesarias para tus operaciones de importación y exportación, según los requisitos regulatorios aplicables en Chile y en el extranjero.
También apoyamos operaciones especiales de comercio exterior y procesos aduaneros específicos según el tipo de mercancía, industria y requisitos regulatorios.
Muchos retrasos en importaciones aéreas ocurren por problemas documentales o errores en la información enviada antes de la llegada de la carga al aeropuerto. En operaciones internacionales, incluso pequeñas diferencias pueden generar fiscalizaciones adicionales, almacenajes o retenciones temporales.
Entre los errores más frecuentes en procesos aduaneros aéreos se encuentran:
• diferencias entre factura comercial y packing list
• clasificación arancelaria incorrecta
• falta de permisos SAG o SEREMI
• documentos incompletos enviados por el proveedor
• errores en valores declarados
• mercancías sujetas a restricciones especiales
• retrasos en el pago de impuestos aduaneros
En cargas urgentes, estos problemas pueden afectar significativamente los tiempos de entrega y aumentar los costos logísticos. Por esta razón, la revisión documental previa y la correcta coordinación aduanera son fundamentales para evitar observaciones y agilizar la liberación de mercancías en el Aeropuerto de Santiago.
Al elegir Agencia de Aduanas Oyarzun como tu socio en trámites aduaneros en Santiago – Aeropuerto, puedes esperar una serie de beneficios que te permitirán agilizar tus procesos y mejorar la eficiencia de tu negocio. Algunas de las formas en que podemos ayudarte incluyen:
Conocimiento especializado:
Nuestro equipo maneja con precisión las regulaciones y procedimientos aduaneros vigentes en Chile, lo que nos permite responder con agilidad ante cualquier situación que surja en el proceso.
Reducción de costos y tiempos de trámites:
Gracias a nuestra experiencia y conocimiento, podemos ayudarte a identificar oportunidades para reducir costos y tiempos en tus procesos aduaneros. Esto se traduce en un ahorro significativo para tu negocio.
Respaldo legal y cumplimiento normativo:
Cumplir con todas las regulaciones aduaneras es fundamental para evitar multas y retrasos en la entrega de tus productos. Nuestro equipo se asegurará de que todos los trámites se realicen de acuerdo con las normas y regulaciones vigentes.
Atención al cliente excepcional:
En Agencia de Aduanas, nos enorgullece brindar un servicio al cliente excepcional. Estamos disponibles para responder a tus preguntas, resolver cualquier problema que puedas tener y brindarte el apoyo necesario en todo momento.
Trabajamos con empresas y particulares que requieren procesos aduaneros ágiles para carga aérea, mercancías urgentes, productos regulados y operaciones de comercio exterior en Chile.
En nuestra Agencia de Aduanas Oyarzun en Santiago – Aeropuerto, hemos desarrollado experiencia en múltiples industrias, cada una con requisitos aduaneros únicos. Nuestro conocimiento especializado asegura un despacho sin contratiempos, independientemente del tipo de carga.
Nuestros especialistas coordinan procesos de despacho aduanero aéreo, revisión documental y liberación de carga para importaciones y exportaciones en Chile.
Nuestro equipo coordina procesos de despacho aduanero, carga aérea e importaciones en Santiago Aeropuerto (AMB) para empresas y particulares en Chile.
También contamos con sucursales en otras zonas estratégicas del país para operaciones de importación, exportación y comercio exterior. Puedes revisar todas nuestras sucursales y puntos de atención disponibles aquí.
El proceso de liberación de carga aérea en Chile puede variar según el tipo de mercancía, origen, regulaciones aplicables y organismos fiscalizadores involucrados. Sin embargo, la mayoría de las operaciones en el Aeropuerto de Santiago siguen etapas similares.
La correcta coordinación de estas etapas ayuda a reducir tiempos de despacho, minimizar costos de almacenaje y evitar retrasos innecesarios en operaciones de comercio exterior.
Los tiempos de procesamiento varían según varios factores:
Tiempos Estándar de Procesamiento para Diferentes Tipos de Carga:
Carga general
• Tiempo Estándar de Liberación: 24-48 horas
• Tiempo con Servicio Express: 8-12 horas
• Factores Determinantes Principales: Completitud de la documentación
Paquetes courier
• Tiempo Estándar de Liberación: 4-24 horas
• Tiempo con Servicio Express: 2-8 horas
• Factores Determinantes Principales: Precisión en declaración de valor
Perecederos
• Tiempo Estándar de Liberación: 4-12 horas
• Tiempo con Servicio Express: 2-4 horas
• Factores Determinantes Principales: Documentación previa a la llegada
Electrónicos de alto valor
• Tiempo Estándar de Liberación: 24-72 horas
• Tiempo con Servicio Express: 12-24 horas
• Factores Determinantes Principales: Requisitos de inspección de seguridad
Suministros médicos
• Tiempo Estándar de Liberación: 24-48 horas
• Tiempo con Servicio Express: 6-12 horas
• Factores Determinantes Principales: Disponibilidad de permisos especiales
Factores que pueden acelerar el proceso:
• Presentación previa de documentación completa
• Utilización de servicios express de nuestra Agencia de Aduanas en Santiago – Aeropuerto
• Llegadas matutinas (permitiendo procesamiento el mismo día)
• Presentación electrónica de documentos vía SICEX
Factores que podrían causar retrasos:
• Documentación faltante o incompleta
• Inspecciones físicas de aduanas (aleatorias o dirigidas)
• Requisitos de permisos especiales
• Congestión en temporada alta (diciembre-enero)
La documentación esencial para importaciones aéreas incluye:
• Factura Comercial (original)
• Guía Aérea (AWB)
• Lista de Empaque
• Certificado de Origen (cuando aplica para aranceles preferenciales)
• Permisos especiales según tipo de producto
• Declaración de Valor Aduanero
• Declaración de Importación
Para productos que requieren autorización especial, nuestra Agencia de Aduanas en Santiago – Aeropuerto puede asesorarte sobre documentación adicional específica necesaria para tu envío particular.
El Aeropuerto de Santiago ofrece varias opciones de seguimiento:
• Sistema Oficial de Seguimiento Aduanero: Acceso a través de www.aduana.cl usando tu número de seguimiento
• Proceso paso a paso para consultas en línea:
1. Visita el sitio web de Aduanas (www.aduana.cl)
2. Navega hasta “Consulta de Trámites”
3. Ingresa tu número de declaración aduanera o AWB
4. Revisa actualizaciones de estado en tiempo real
Los costos de despacho aduanero incluyen gastos oficiales y variables:
Costos Oficiales:
• Tasa de procesamiento de importación: 0,025-1% del valor CIF
• Tarifas de manipulación en bodega: Varía según volumen y peso de la carga
• Tasa de procesamiento de documentos: Tarifa fija (actualizada anualmente)
Costos Variables:
• Honorarios del agente de aduanas (nuestra Agencia de Aduanas en Santiago – Aeropuerto ofrece tarifas competitivas)
• Tarifas de inspección (si corresponde)
• Costos de procesamiento de permisos especiales
• Prima por procesamiento fuera de horario
Nos enorgullecemos de nuestra transparencia. Nuestra Agencia de Aduanas Oyarzun proporciona cotizaciones detalladas antes de proceder.
Información Oficial de Contacto del Servicio Nacional de Aduanas en el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez:
• Teléfono: +56 2 2290 8500
• Correo electrónico: contacto.santiago@aduana.cl
• Sitio web oficial: www.aduana.cl
• Portal de trámites electrónicos: www.sicexchile.cl
• Dirección física: Oficina Aduana Aeropuerto AMB, Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez s/n, Pudahuel, Santiago
• Horario de atención: Lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas (trámites regulares)
• Atención 24/7 para cargas urgentes y productos perecederos (previa coordinación)
Si bien el contacto directo con aduanas es posible, trabajar con nuestra Agencia de Aduanas Oyarzun suele resultar en una resolución más rápida ya que mantenemos relaciones establecidas con funcionarios de aduanas.
La estructura tributaria de importación chilena incluye:
• Arancel de importación: Generalmente 6% del valor CIF (menor o exento bajo acuerdos comerciales)
• Impuesto al Valor Agregado (IVA): 19% (aplicado al valor CIF más arancel de importación)
• Impuestos especiales para productos específicos (bebidas alcohólicas, tabaco, artículos de lujo)
Los especialistas de nuestra Agencia pueden identificar posibles exenciones a través de la extensa red de acuerdos comerciales de Chile, potencialmente ahorrándote costos significativos.
Chile mantiene varias restricciones de importación:
Artículos Prohibidos:
• Materiales peligrosos sin autorización adecuada
• Vehículos usados (con excepciones limitadas)
• Neumáticos usados
• Ciertos productos agrícolas de regiones con enfermedades conocidas
Artículos Restringidos que Requieren Permisos Especiales:
• Productos alimenticios (requieren aprobación del SAG y autoridad sanitaria)
• Productos farmacéuticos (requieren registro ISP)
• Cosméticos (requieren certificación ISP)
• Productos vegetales y animales (requieren certificación SAG)
• Equipos de telecomunicaciones (requieren aprobación SUBTEL)
Nuestros agentes están siempre al día de todas las normativas de importación y pueden ayudarle a comprender las restricciones.
Las exportaciones perecederas requieren manejo especial:
Requisitos Específicos:
• Documentación de cadena de frío que demuestre mantención de temperatura
• Certificado de Origen para tratamiento preferencial en destino
• Certificados fitosanitarios/zoosanitarios del SAG
• Certificación de cumplimiento de embalaje especial
Procedimientos Acelerados Disponibles:
• Opciones de pre-despacho para exportadores regulares
• Vías de manejo prioritario para perecederos
• Coordinación con aerolíneas para carga inmediata
• Áreas de inspección aduanera con temperatura controlada
Nuestra Agencia de Aduanas Oyarzun se especializa en exportaciones perecederas y puede asegurar que tus productos lleguen a mercados internacionales en condiciones óptimas.
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Asesoramiento individual.le ayudamos a reducir sus costos. Trabajamos con rapidez y alta calidad. Calculamos los derechos de aduana.
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